よくある質問

よくある質問

お客様からよくお問い合わせいただくご質問と、その回答となります。

サービスをご検討中の方、ご利用中の方は是非ご参考ください。

下記のよくある質問で疑問が解決されない場合、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

レンタルについて

レンタル申込フォームに必要事項を入力して申請ください

運転免許証もしくはマイナンバーカードのみとなります

申し訳ございませんが、当サービスをご利用いただけません

メジャーを手首に巻き付けて計測いただきますが、もしお手元に無い場合はこちらをダウンロードください

専門の鑑定士が鑑定した正規品のみの取り扱いとなります

1本のみとなります

1ヶ月単位のレンタルのご利用のみとなります

プランによって異なり月額9,800円(税込)~となります

ご本人様名義のクレジットカードでの決済のみとなります

申し訳ございませんが、当サービスをご利用いただけません

時計の発送日にクレジットカードの決済処理をさせていただきます

当社審査完了後、速やかに発送させていただきますが、1週間前後のお時間をいただきます

申し訳ございませんが、否認の理由につきましてはお答えすることができません

事前に入力していただいた手首サイズに合わせて、当社で調整した上で発送いたします

日本国内(離島を除く)であれば対応可能です

できません

身分証明書の住所以外には発送できません

時計の到着日~1ヵ月となりますので、1月20日に到着した場合は2月19日までに当社までご返送ください

時計をお届け時に同梱している段ボールと返送用伝票をご利用ください

返送用伝票をご利用の場合は当社負担となります

月額制サービスとなりますので、日割りにはなりません

自動更新となり、返却予定日の翌日にクレジットカードの決済処理をさせていただきます

オーナーと交渉させていただきますので、まずはお問い合わせください

細かい傷や汚れを超える範囲は修理費用を実費でご負担いただきます

最寄りの警察署へ届けた上で当社へご連絡ください

保証はありませんので、時計の管理には細心の注意を払い十分にお気をつけください

ご面倒ですが、再度レンタル申込フォームから申請ください

優良ユーザーに限り、レンタル可能となった際に招待させていただく場合がございます

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預託について

時計を当社へ預託していただき、その使用料をお支払いさせていただくサービスとなります

預託申込フォームに必要事項を入力して申込ください

ロレックスやオメガなど市場価値が高いブランド時計となります

アンティークや手巻き式、シリアルナンバーがない時計はお断りさせていただきます

預託できますが、修理交換となる際に同等品が手配できない可能性があります

預託できますが、預託開始前のメンテナンス費用は預託使用料と相殺されることになります

本数に上限はありませんので、2本以上預託されたい方はお問い合わせフォームよりご連絡ください

必ず必要ではありませんが、査定結果にお時間を要する可能性があります

最低預託期間は6ヵ月となり、7ヵ月目以降であればいつでも解約できます

時計がレンタル中の場合は、レンタル期間が終了するまで返却することはできません

プランによって異なり月額4,900円(税込)~となります

中古市場における時計の評価額に基づき決定されます

預託申込フォームより申込完了後、ご登録メールアドレスに仮査定の結果をお送りさせていただきます

運転免許証もしくはマイナンバーカードのみとなります

当社よりお送りする時計の返送用キットで時計・付属品をご返送いただければ、本査定の結果をお送りさせていただきます

当社で負担いたします

月末締めの翌月末払いとなります

銀行振込のみとなります

日割り計算となります

預託していただくのは当社となりますので、レンタルにかかわらず使用料をお支払いいたします

当社までお問い合わせください

できません

個人情報やプライバシーに関する情報はお教えすることはできません

通常の仕様に伴う傷や汚れは当社でクリーニングをして返却いたします

専門の業者で修理させていただきますが、修理不可能な場合は当社が損害を賠償いたします

査定時に提示させていただく損害賠償の金額の範囲内で当社が損害を賠償いたします

当社の費用負担でメンテナンス・クリーニングを行います

2本目以降はお問い合わせフォームよりご連絡いただければ手続きを簡略化させていただきます

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